De SOE komt rechtstreeks tussen bij particulieren waarvan zendingen worden onderschept door de douanediensten en die illegale geneesmiddelen bevatten die meestal via internet werden besteld.
L'USE intervient directement auprès des particuliers dont des colis sont interceptés par les services des douanes et qui contiennent des médicaments illégaux, lesquels ont majoritairement été commandés sur internet.
