In die geest is de Europese Unie tussenbeide gekomen bij de Mexicaanse autoriteiten om de maatregelen te steunen die door President Salinas werden genomen : eenzijdig door het leger ingesteld staakt-het-vuren, beslissing om een dialoog te voeren en te onderhandelen met de opstandelingen, toestaan van een algemene amnestie, spoedmaatregelen ter verbetering van de levensomstandigheden in Chiapas en ten gunste van het respect voor de mensenrechten waarvoor de Europese gevoeligheid werd onderstreept.
C'est dans cet esprit que l'Union européenne est intervenue auprès des autorités mexicaines pour appuyer les mesures prises par le Président Salinas : cessez-le-feu unilatéral mis en oeuvre par l'armée mexicaine, décision de dialoguer et de négocier avec les insurgés, octroi d'une amnistie générale, mesures d'urgence propres à améliorer les conditions de vie au Chiapas ainsi qu'en faveur du respect des droits de l'homme à propos desquels la sensibilité européenne a été soulignée.
