1. Diverse maatregelen in de lijn van het Handvest van de gebruiker van de openbare diensten werden genomen, zoals blijkt uit het rapport van 18 januari 1994 dat door de minister van Landbouw aan de minister van Ambtenarenzaken gestuurd werd, zonder dat de diensten specifieke prestatiecriteria hebben uitgewerkt.
1. Diverses mesures dans la ligne de la Charte de l'utilisateur des services publics ont été prises, ainsi qu'il ressort du rapport du 18 janvier 1994 qui a été envoyé par le ministre de l'Agriculture au ministre de la Fonction publique, sans que les services n'aient élaboré de critères de prestation spécifiques.
