De nationale ondersteuningsdiensten in alle EU-landen plus Kroatië, IJsland, Noorwegen, Turkije, Zwitserland en de voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië promoten eTwinning, leveren scholing en bieden ondersteuning (telefonisch en online).
Dans tous les pays de l'UE, ainsi qu'en Croatie, en Islande, en Norvège, en Turquie, en Suisse et dans l'ancienne République yougoslave de Macédoine, des bureaux d'assistance nationaux promeuvent l'action eTwinning, offrent des formations et une assistance en ligne et par téléphone.