Hoewel het recentelijk geprivatiseerde Belgacom graag prat gaat op zijn vernieuwde uitstekende service en zijn klantvriendelijke ingesteldheid, valt het toch regelmatig voor dat men bij een telefoontje naar de dienst inlichtingen (nummer 1207) heel wat geduld moet oefenen alvorens één van de beschikbare operatoren aan de lijn te krijgen.
Si Belgacom, récemment privatisée, se montre fière de l'excellence de son service repensé et de sa convivialité à l'égard de la clientèle, le recours au service de renseignements (numéro 1207) requiert souvent beaucoup de patience pour entrer en communication avec des opérateurs disponibles.
