Deze voorschriften hebben betrekking op aansluiting van eindapparatuur, toegang tot een telefonist en de hulpdiensten, contracten en het toezicht daarop door de nationale regelgevende instanties, bekendmaking van en toegang tot informatie over telefoonnetwerken en -diensten, kwaliteit van de dienst en essentiële eisen.
Ce chapitre couvre le raccordement d'équipements terminaux, l'accès aux standardistes et aux services d'urgence, les contrats et la surveillance des contrats par les autorités réglementaires nationales, la publication d'informations sur les réseaux et les services téléphoniques, la qualité de service et les exigences essentielles, et l'accès à ces informations.