Verder blijkt uit een studie van The Boston Consulting Group (BCG) dat de NMBS de op één na slechtste dienstverlening heeft van Europa (De Standaard, 29 april 2015).
Une étude du Boston Consulting Group (BCG) révèle par ailleurs que la SNCB occupe la deuxième place du classement des sociétés offrant les pires services d'Europe (De Standaard, 29 avril 2015).