Het sociaal telefoontarief moest ervoor zorgen dat bejaarden en gehandicapten met een bescheiden inkomen en die nagenoeg alleen staan, een telefoon konden hebben tegen voor hen betaalbare tarieven wanneer de telefoon voor hen het enige contact met de buitenwereld is.
Le but recherché lors de l'instauration du tarif téléphonique social était de permettre aux personnes âgées ou handicapées, ayant un revenu modeste et vivant pratiquement isolées, de disposer d'un téléphone à des conditions tarifaires compatibles avec leurs revenus, lorsque celui-ci est pour elles le seul moyen d'entrer en contact avec le monde extérieur.
