Het nieuwe Bureau is niet alleen een "one stop shop" waaraan verzoeken om bijstand kunnen worden gericht, maar verschaft ook informatie over programma's en know-how binnen de Commissie en in de publieke en particuliere sector van de Lid-Staten.
Le nouveau Bureau fonctionnera comme une sorte de "guichet unique" pour les demandes d'assistance, qu'il orientera vers les programmes et les sources d'expertise de la Commission, ou vers les initiatives publiques ou privées appropriées dans les Etats membres.