De trage verwerking is de grote frustratie van de gebruikers van Tax-on-web. Zij begrijpen niet dat de verwerking van een elektronische belastingaangifte meer dan tien maanden moet duren, aangezien de belastingplichtige al onmiddellijk na het elektronisch indienen van zijn aangifte een berekening ontvangt (in de veronderstelling dat « Tax Calc » werkt).
La lenteur du traitement engendre une grande frustration auprès des utilisateurs de Tax-on-web, qui n'arrivent pas à comprendre pourquoi il faut plus de dix mois pour traiter les déclarations fiscales électroniques alors qu'ils obtiennent eux-mêmes directement, après l'introduction électronique de leur déclaration, le résultat du calcul de l'impôt dont ils seront redevables (dans l'hypothèse où « Tax Calc » fonctionne).
