Zo kunnen zij zich voor de meeste diensten die door de telefoonwinkel geleverd worden rechtstreeks tot de klantendienst (dienst 1290) wenden, terwijl alle briefwisseling naar het exploitatiecentrum « Roeselare » van het gewest Brugge (adres : H. Consciencestraat 9, 8800 Roeselare) kan worden gestuurd, waar een spoedige opvolging wordt voorzien.
C'est ainsi que le service à la clientèle (service 1290) est à leur disposition pour répondre à la plupart des questions, et toute correspondance peut être envoyée au centre d'exploitation « Roeselare » de la circonscription de Brugge (adresse : H. Consciencestraat 9, 8800 Roeselare), où une suite rapide lui sera réservée.