12° advies : schriftelijke, specifieke, waardevolle raadgevingen en aanbevelingen, verleend door de dienstverlener, vermeld in artikel 12, die bestaan uit een analyse van de probleemstelling, een eigenlijk advies,en een implementatiegedeelte, eventueel gevolgd door een begeleiding bij de implementatie ervan, en die uitsluitend of hoofdzakelijk gericht zijn op het verbeteren van het huidige of toekomstige bedrijfsfunctioneren van de onderneming;
12° conseils : les conseils et recommandations écrits, spécifiques et précieux, fournis par le prestataire de services, visé à l'article 12, et composés d'une analyse de la problématique, d'un conseil proprement dit et d'un volet de mise en oeuvre, suivis éventuellement d'un accompagnement lors de la mise en oeuvre, et qui visent exclusivement ou principalement à améliorer le fonctionnement actuel ou futur de l'entreprise;