3. Indien passagiers de toegang tot een vlucht geweigerd, compenseert de luchtvaartmaatschappij of touroperator vrijwilligers en niet-vrijwilligers onmiddellijk overeenkomstig artikel 7, en biedt hen bijstand overeenkomstig de artikelen 8 en 9.
3. S'il refuse des passagers à l'embarquement, le transporteur aérien ou l'organisateur de voyages indemnise immédiatement les volontaires et les non-volontaires conformément aux dispositions de l'article 7 et leur offre une assistance conformément aux dispositions des articles 8 et 9.