De Universele dienst is een begrip, ontwikkeld in het EU-recht, dat bepaalt dat alle gebruikers een gegarandeerd recht op aansluiting op het energienet en op energievoorziening hebben tegen redelijke, makkelijk vergelijkbare en transparante prijzen.
Le service universel est un concept développé dans la législation UE, qui stipule que tous les consommateurs devraient bénéficier de la garantie du droit au raccordement et à l’approvisionnement en énergie à des prix raisonnables, aisément et clairement comparables et transparents.