Als EU-vertegenwoordigers resultaten willen boeken tijdens besprekingen met afgevaardigden uit derde landen moeten zij weten vanuit welk referentiekader hun gesprekspartners de dialoog ingaan. Zij moeten dus kennis hebben van hun visies, normen en waarden en de sociale en politieke omgeving waarin hun gesprekspartner verkeren.
Pour obtenir des résultats au cours des discussions avec les pays tiers, les représentants de l'Union doivent comprendre le cadre référentiel: les perceptions, les valeurs et les normes ainsi que l'environnement social et politique de l'interlocuteur.