Concrete verwezenlijkingen voor burgers in 2003 hadden betrekking op een verhoogde transparantie in de aanwervingsprocedures van de Raad en op de instemming van de Commissie om niet succesvolle bieders in aanbestedingsprocedures tijd te geven om de besluiten waarbij contracten worden toegekend aan te vechten.
Parmi les résultats concrets obtenus pour les citoyens en 2003 figurent une transparence accrue dans les procédures de recrutement du Conseil et l'acceptation par la Commission qu'elle accorde, dans le cadre de ses procédures d'appels d'offres, aux soumissionnaires qui n'ont pas été retenus un délai pour qu'ils puissent remettre en cause les décisions d'adjudication des marchés.