Het onderzoek van de Commissie, dat was gebaseerd op verrassingsinspecties bij een aantal banken en antwoorden op vragenlijsten die aan de meeste banken in de euro-zone waren toegezonden, heeft uitgewezen dat banken en nationale verenigingen wellicht afspraken hebben gemaakt om de provisies op een hoog niveau te houden of de verlaging ervan te beheersen.
L'enquête de la Commission, fondée sur des inspections surprises dans un certain nombre de banques et sur les réponses aux questionnaires adressés à la plupart des banques de la zone euro, a révélé que les banques et associations nationales pouvaient bien s'être entendues pour maintenir les commissions à un niveau élevé ou pour limiter leur diminution.
