Wanneer men de afzonderlijke zaken in dit verslag bestudeert blijkt (net als bij de vorige verslagen) hoe verscheiden de onderwerpen zijn die zijn behandeld en hoe vastbesloten de ombudsman en zijn personeel hebben opgetreden om zaken net zolang te behandelen totdat een bevredigende oplossing is bereikt.
L'étude des cas individuels dans la présent rapport (de même que dans les rapports précédents) montre l'étendue des sujets traités et la détermination du Médiateur et de ses collaborateurs à poursuivre l'examen des cas jusqu'à l'obtention d'une solution satisfaisante.
