De aanvraagprocedure voor compensatie bij herhaaldelijke vertragingen bepaalt vandaag dat de reiziger de NMBS een overzicht bezorgt van de vertragingen die hij gedurende zes maanden ondervond.
À l'heure actuelle, la procédure de demande de compensation lors de retards répétés prévoit que le voyageur fournisse un relevé des retards qu'il a subis pendant six mois.