De werkzaamheden van deze organisaties zijn gericht op het gratis verstrekken van advies en informatie via bijna vijftig adviescentra, de publicaties en consumentenopvoeding, de vergelijkende tests van producten en goederen en de buitengerechtelijke beslechting van geschillen.
Les travaux de ces organisations sont axés sur la communication gratuite de conseils et d'informations, par l'intermédiaire de près de cinquante centres de conseil, sur la publication et l'éducation, sur les essais comparatifs de produits et de marchandises et sur le règlement extrajudiciaire des litiges.