Het is hoe dan ook hoopgevend dat commissaris Vitorino verwees naar de rol van de verzoekschriften en de klachten tijdens de door de bevoegde commissie georganiseerde hoorzitting dit voorjaar.
Il est toutefois encourageant de noter que le commissaire Vitorino a évoqué le rôle des pétitions et des plaintes lorsqu'il est intervenu au cours de l'audition organisée par la commission compétente, au printemps dernier.