In geval van overmacht die het gebruik van Osiris door de gebruikers, en door de superuser, onmogelijk maakt, kunnen de gebruikers de formaliteiten opgelegd door de ordonnantie vervullen door middel van gelijk welk ander communicatiekanaal (bij voorkeur e-mail, telefoon, schriftelijk,.).
En cas de force majeure rendant impossible l'utilisation d'Osiris par les utilisateurs et par le superuser, les utilisateurs peuvent accomplir les formalités que leur impose l'ordonnance par tout autre canal de communication (courriel de préférence, téléphone, écrit.).