Een ander product van het gezamenlijke werk van de ECC's is "Howard", de onlinewinkelassistent: een webinstrument om consumenten die online winkelen te helpen om frauduleuze webhandelaren te vermijden en advies over onlinewinkelen te verstrekken.
Un autre résultat du travail conjoint des CEC a été la naissance d’Howard, un assistant virtuel pour les achats en ligne: cet outil disponible sur l’internet a pour but d’aider les acheteurs en ligne à éviter les commerçants malhonnêtes et à obtenir des conseils sur ce type de transactions.