Naar aanleiding van twee klachten heeft de Commissie de verkooppraktijken van IMS, en met name de getrouwheidskortingen, aan een onderzoek onderworpen en is zij tot de voorlopige conclusie gekomen dat deze praktijken het voor nieuwe concurrenten zeer moeilijk maakt om toe te treden tot de relevante markt of zich op deze markt te handhaven.
A la suite de deux plaintes, la Commission a enquêté sur les pratiques de vente d'IMS, notamment les rabais de fidélité, et est arrivée à la conclusion préliminaire que de telles pratiques rendent très difficiles l'entrée ou le maintien de nouveaux concurrents sur le marché en question.