Uit gezondheidsstudies blijkt dat de werknemers in callcenters aan chronische ziekten (burn-out, rugpijn, stress, oogirritatie, enz.) lijden en dat hun ziekteverzuim hoog ligt.
Des études de santé montrent que les travailleurs dans les call-centers souffrent de maladies chroniques (burnout, douleurs au dos, stress, irritation oculaire, etc.) et que leur taux d'absentéisme est élevé.