Langs Nederlandstalige kant wordt 63 keer de schending van het recht op kwaliteitsvolle dienstverlening (onder andere medische fouten) ingeroepen, 21 keer de schending van het recht op informatie, 6 keer het recht op vrije keuze, 15 keer het recht op afschrift en/of inzage, en minstens 17 keer het recht op onafhankelijke klachtenbemiddeling.
Du côté néerlandophone, on a invoqué à 63 reprises la violation du droit à une prestation de services de qualité (entre autres erreurs médicales), à 21 reprises la violation du droit à l'information, à 6 reprises le droit au libre choix, à 15 reprises le droit à une copie du dossier/le droit de consultation du dossier et à 17 reprises au moins le droit de médiation indépendante des plaintes.