It has seen the importance of using volunteers, usually women who were very good parents and were trained to develop a bonding relationship with families at risk. They dealt with child abuse, violence in the home, drug problems, substance abuse problems.
Il a démontré l'importance d'avoir recours à des bénévoles, habituellement des femmes qui étaient de très bons parents et qui étaient formées pour créer des liens affectifs avec des familles à risque, aux prises avec des problèmes de violence contre les enfants, violence familiale, et consommation de drogues et d'intoxicants.