Under the clause, as Senator Kirby has already stated, the government would be able to require a bank to establish procedures regarding the collection, retention, use and disclosure of any information about its customers or any class of customers and to establish procedures for dealing with customer complaints about the collection, retention, use or disclosure of information about the customer.
Aux termes de cet article, comme le sénateur Kirby l'a signalé, le gouvernement pourrait obliger les banques à établir des règles concernant la collecte, la conservation, l'usage et la communication des renseignements sur leurs clients ou catégories de clients, et à établir des règles sur la façon de traiter les plaintes d'un client quant à la collecte, la conservation, l'usage et la communication des renseignements le concernant.