We also conduct our own client satisfaction survey this is the second way of ensuring quality care annually at the facilities where we have contract beds for veterans around the same ten care outcome standards, including such items as safety and security, food quality, personal care, and spiritual and recreational care.
Chaque année, nous réalisons des sondages auprès de nos clients qui sont placés dans des établissements où nous avons des lits retenus par contrat pour les anciens combattants, en regard de ces 10 normes (exemple: sécurité, qualité des aliments, soins personnels et spirituels et activités de loisir).