Traduction de «Managing Service Quality » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

assure quality of AIM services | undertake quality assurance activities for aeronautical information management services | assure AIM service quality | ensure quality of aeronautical information management services
assurer la qualité des services de gestion des informations aéronautiques

contribute to cost-effective physiotherapy services | contribute to safe physiotherapy services | contribute to quality physiotherapy services | undertake physiotherapy service quality activities
contribuer à des services de physiothérapie de qualité

degree of individual service | level of service | quality of service
niveau de service | qualité du service

overall service quality | service performance
qualité de service

automatic observation of the service quality
observation automatique de la qualité de service

Managing Service Quality [ Quality Service Management ]
Gestion de la qualité du service

quality control services manager | quality service supervisor | quality assurance coordinator | quality services manager
directrice qualité services | directeur qualité services | responsable qualité services

Quality Assurance and Resource Management - The Medical Services Challenges for the 1990s [ Quality Assurance and Resource Management ]
Assurance de la qualité et gestion des ressources - Les défis confrontant les soins médicaux au cours des années 1990 [ Assurance de la qualité et gestion des ressources ]

Managers' Guide for Implementing Quality Services
Guide des gestionnaires pour la prestation de services de qualité

production improvement [ quality objective | Quality management(ECLAS) | Value analysis(ECLAS) ]
amélioration de la production [ objectif de qualité ]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Moreover, this situation prevents the diffusion on a wider scale of efficiencies which are associated with the management and provision of IP-based networks and connectivity products with an assured service quality level, in particular enhanced security, reliability and flexibility, cost-effectiveness and faster provisioning, which benefit network operators, service providers and end users.
Cette situation empêche en outre la diffusion à une plus grande échelle des avantages en matière d'efficience liés à la gestion et à la fourniture de réseaux et produits de connectivité fondés sur IP et à qualité de service garantie, parmi lesquels figure notamment une sécurité, une fiabilité, une souplesse, et une efficacité au regard des coûts accrues ainsi qu'une allocation plus rapide des ressources, soit autant d'éléments qui sont bénéfiques pour les opérateurs de réseau, les fournisseurs de services et les utilisateurs finaux.

For investors: customised investment opportunities and reliable risk management solutions based on an integrated platform offering global market access (equities, rates, credit, currencies, commodities and derivatives), advisory and financial engineering services, quality execution, cross-asset research.
Pour les investisseurs: des opportunités d’investissement adaptées et des solutions fiables en matière de gestion du risque grâce à une plateforme intégrée offrant un accès global aux marchés (actions, taux, crédit, change, matières premières et dérivés), des services de conseil et d’ingénierie financière, une qualité d’exécution, et une recherche transversale à travers les différentes classes d’actifs.

When levying mark-ups, distinct market segments should be defined by the infrastructure manager where the costs of providing the transport services, their market prices or their requirements for service quality differ considerably.
Lors de la perception de majorations, différents segments de marché devraient être définis par le gestionnaire de l'infrastructure, lorsque les coûts de la fourniture de services de transport, leurs prix sur le marché ou leurs exigences en matière de qualité de service diffèrent considérablement.

In particular, internet subscribers must be given information about traffic management techniques and their impact on service quality, as well as any other limitations (such as bandwidth caps, available connection speed or the blocking or 'throttling' of access to certain services such as Voice Over Internet Protocol).
En particulier, les abonnés à internet doivent être informés des techniques de gestion du trafic et de leurs incidences sur la qualité du service, ainsi que de toute autre limitation (telles que les capacités maximales de bande passante, la vitesse de connexion disponible ou le blocage ou la limitation de l'accès à certains services comme le protocole de téléphonie vocale sur internet).

There will be an obligation for telecoms providers under the new EU telecoms rules applicable from 25 May 2011 that consumers are informed – before signing a contract – about the precise nature of the service to which they are subscribing, including traffic management techniques and their impact on service quality, as well as any other limitations (such as bandwidth caps or available connection speed).
Aussi, en vertu des nouvelles règles européennes sur les télécommunications qui entreront en vigueur le 25 mai 2011, les consommateurs devront-ils être informés par les prestataires de services – avant la signature d’un contrat – de la nature exacte du service auquel ils s’abonnent, y compris des techniques de gestion du trafic et de leur incidence sur la qualité du service ainsi que de toute autre restriction (par exemple, capacités maximales de bande passante ou vitesse de connexion disponible).

In addition, new transparency rules require that consumers are informed – before signing a contract – about the nature of the service to which they are subscribing, including traffic management techniques and their impact on service quality, as well as any other limitations (such as bandwidth caps or available connection speed).
En outre, grâce aux nouvelles exigences en matière de transparence, les consommateurs doivent être informés – avant la signature d’un contrat – de la nature du service auquel ils s’abonnent, y compris des techniques de gestion du trafic et de leur incidence sur la qualité du service ainsi que de toute autre restriction (par exemple, capacités maximales de bande passante ou vitesse de connexion disponible).

1. Railway undertakings shall define service quality standards and implement a quality management system to maintain service quality.
1. Les entreprises ferroviaires définissent des normes de qualité du service et mettent en œuvre un système de gestion de la qualité pour maintenir la qualité du service.

Railway undertakings should define, manage and monitor service quality standards for rail passenger services.
Les entreprises ferroviaires devraient définir, gérer et contrôler les normes de qualité du service pour les services ferroviaires de transport de voyageurs.

the definition and monitoring of service quality standards, the management of risks to the personal security of passengers and the handling of complaints, and
la définition et le contrôle des normes de qualité du service, la gestion des risques pour la sécurité personnelle des voyageurs ainsi que le traitement des plaintes; et

information to be provided by railway undertakings, the conclusion of transport contracts, the issuing of tickets and implementation of a computerised information and reservation system for rail transport; liability of railway undertakings and their insurance obligations for passengers and their luggage; minimum obligations of railway undertakings to passengers in the event of delay, missed connections and cancellations; protection of and assistance to persons with reduced mobility travelling by rail; definition and monitoring of service quality standards for international services, the management of risks to the personal security of passengers and the handling of complaints; general rules on enforcement.
les informations que doivent fournir les entreprises ferroviaires, la conclusion de contrats de transport, l'émission de billets et la mise en œuvre d'un système informatisé d'information et de réservation pour les transports ferroviaires; la responsabilité des entreprises ferroviaires et leurs obligations en matière d'assurance pour les voyageurs et leurs bagages; les obligations minimales des entreprises ferroviaires envers les voyageurs en cas de retard, de correspondances manquées ou d'annulation; la protection des personnes à mobilité réduite voyageant en train et l'assistance à ces personnes; la définition et le contrôle des normes de qualité du service pour les services internationaux, la gestion des risques pour la sécurité personnelle des voyageurs et le traitement des plaintes; des règles générales en matière de contrôle de l'application.