While there are some Canadians who might be capable of navigating the online databases necessary to stay on top of the latest news about their particular device — with appropriate product class, serial number, year of manufacture and the exact date a problem may have been reported — there are many more, for reasons of infirmity, lack of Internet access, language barriers, et cetera, who would be unable to navigate such a complex database.
Certains Canadiens sont capables de consulter — au moyen de la catégorie, du numéro de série, de l'année de fabrication du dispositif et de la date exacte à laquelle un problème a été signalé — ces bases de données en ligne pour rester au courant des dernières nouvelles concernant leur dispositif, mais nombreux sont ceux qui, parce qu'ils ont un handicap, n'ont pas accès à Internet ou ne parlent pas la langue, ne sont pas capables de consulter une base de données aussi complexe.