During a discussion we had with the correctional investigator, he mentioned that the vast majority of these people are not making complaints in bad faith to discredit the correctional service. They are people who have a much higher level of education than the others, who have low levels of education, and they make complaints on their behalf.
Lors d'une discussion avec l'enquêteur correctionnel, celui-ci nous a mentionné qu'une grande partie de ces gens ne sont pas des personnes de mauvaise foi qui font des plaintes afin de discréditer le service correctionnel, mais plutôt des personnes qui ont un niveau de scolarité beaucoup plus élevé que les autres, qui seraient peu scolarisés, et qui font des plaintes à leur place.