Tourism in Canada had underutilized capacity throughout the country, had low return on investment, was under-resourced by governments, was under-partnered with the industry, and was lacking a coordinated marketing effort and product development programs.
Au Canada, notre capacité touristique à l'échelle du pays était sous- utilisée, ne permettait qu'un faible rendement sur l'investissement, ne recevait pas assez de ressources des gouvernements, ne faisait pas l'objet d'assez de partenariats, et il n'y avait pas d'efforts de commercialisation coordonnés et pas de programmes de développement des produits.