23. Emphasises the widespre
ad proliferation of unfair contract terms in air transport
contracts and an increase in national case law prohibiting certain
terms regularly used by airlines; thus urges the Commission to address this issue by blacklisting specific unfair
terms in the air transport sector; stresses the need to adopt measures to protect passengers against other unfair
contractual
terms implemented by airlines, such as
contractual issues related to mishandled/de
...[+++]layed/damaged luggage, the transferability of tickets, force majeure circumstances, the unilateral rescheduling of flights, and the prohibition against using the ongoing part of a return ticket unless based on very limited and objective ‘no show’ criteria; 23. souligne la large prolifération de clauses contractuelles
déloyales dans les contrats de transport aérien et l'augmentation de la tendance, dans la jurisprudence nationale, à l'interdiction de certaines clauses régulièrement utilisées par les compagnies aériennes; prie donc instamment la Commission de régler cet aspect en établissant une «liste noire» des clauses abusives spécifiques dans le secteur du transport aérien; souligne la nécessité d'adopter des mesures pour protéger les passagers des autres clauses contractuelles abusives établies par les co
mpagnies aériennes, telles ...[+++] que les questions contractuelles liées à une mauvaise manipulation des bagages ou à des bagages retardés ou endommagés, à la transférabilité des billets, aux circonstances de force majeure, à la réorganisation unilatérale des vols et à l'interdiction d'utiliser le volet aller d'un billet aller-retour sauf sur la base de critères objectifs et très restreints de non-présentation;