Access to three different levels of long-term care—adult residential care, intermediate care and chronic care—and two types of beds—contract beds and community beds—has become so complex for veterans, who have to meet different criteria for eligibility and access, that it is getting harder and harder for them to figure out where they fit.
En effet, l'accès aux trois différents niveaux de soins de longue durée — soit les établissements pour adultes, les établissements en soins intermédiaires et en soins prolongés, et les deux types de lits, les lits réservés ou les lits des établissements communautaires — est devenu tellement complexe pour les anciens combattants, qui doivent répondre à différents critères d'admissibilité et d'accessibilité, que cela devient de plus en plus difficile pour eux de s'y retrouver.