(a) supporting actions providing operators, including public libraries, with skills and knowhow encouraging the adaption to digital technologies, including testing new approaches to audience building and business models, inter alia by utilising social media platforms; mobile internet technologies should form an integral part of this process, in view of their increasing use;
(a) soutenir les actions permettant aux opérateurs, y compris aux bibliothèques publiques, d'acquérir les compétences et le savoir-faire propices à l'adaptation aux technologies numériques, dont l'expérimentation de nouvelles stratégies de développement de l'audience et de nouveaux modèles commerciaux, notamment en utilisant les plateformes des médias sociaux; compte tenu de l'utilisation de plus en plus répandue de l'internet mobile, ces technologies doivent faire partie intégrante du processus;