We built a system, made sure it was effective, that the framework and delivery systems were good, and suddenly someone has installed a parallel system. They tell us “If it was costing you 3% or 4% in administration expenses, we don't care; we are going to introduce another system that will cost the same”.
On a échafaudé un système, on s'est assuré de son efficacité, que la charpente fonctionnait bien et que la tuyauterie était efficace, et soudain, quelqu'un est venu installer un autre système à côté en disant: «Si cela te coûtait 3 ou 4 p. 100 de frais d'administration, cela ne nous dérange pas, on va faire un autre système qui va coûter le même montant».