As border trade increases, so too does trade at an individual level, so people need to know what kind of goods they are buying, what to do if there is something wrong with them, how to complain and what kind of regulations exist.
Les échanges transfrontaliers augmentent, de même que les échanges au intérieurs. Les personnes ont donc besoin de savoir quelles marchandises elles achètent, ce qu’elles doivent faire en cas de problème, comment porter plainte et quels sont les règlements en place.