11. Believes that the development of cross-border online trade also depends on customer confidence, and that the creation of a European network of national problem-solving centres like Solvit would help reassure consumers, as would an alert system like RAPEX, which could warn consumers of sites found to be using fraudulent practices;
11. estime que le développement du commerce en ligne transfrontière est aussi tributaire de la confiance des clients et que la création d'un réseau européen de centres nationaux de résolution de problèmes du type Solvit serait de nature à rassurer les consommateurs, de même qu'un système d'alerte de type RAPEX qui puisse alerter sur les sites coupables de pratiques frauduleuses;