It was hoped that there would be one central point where victims could go to receive information, a place where victims could receive answers to their very serious questions, having gone through a justice system that often seems very sterile and cold.
Nous espérions qu'il y aurait un service central auquel les victimes auraient pu s'adresser pour recevoir de l'information et obtenir des réponses à leurs très sérieuses questions après avoir frappé à toutes les portes d'un système très froid et stérile.