The challenges have included meeting service delivery requirements, in other words setting targets of service or operations for programs; working with changing expectations of clients and stakeholders; and generally having to manage a revenue-dependent operation within the constraints of the public service, which is oriented towards an appropriations-based operation.
Un autre défi consistait à répondre aux exigences en matière de prestation de services, en d'autres termes à établir des objectifs de services ou d'opérations pour les programmes; à tenir compte des nouvelles attentes des clients et des intervenants; et de façon générale à gérer une opération qui dépend des recettes avec les limites de la fonction publique, c'est-à-dire une opération axée sur les crédits.