Enterprises are moving from a purely technological approach to a broader business-oriented approach, which puts the customer back at centre stage and recognises that marketplaces are not simply new tools (based on new technologies), but must also supply new answers to the "old" problems of the "traditional" economy.
Les entreprises passent d'une stratégie purement technologique à une approche économique plus large et recentrée sur le consommateur. Elles reconnaissent que les marchés ne sont pas uniquement de nouveaux outils (fondés sur les nouvelles technologies), mais qu'ils doivent également apporter de nouvelles solutions aux "vieux" problèmes de l'économie "traditionnelle".