As it stands currently, he meets an immigration officer and has a port-of-entry interview, which is held under the worst conditions, when everybody's tired, when the noise is about, and with practically no satisfactory description of what was actually said.
Je ne vois pas le problème, et les critiques me semblent tout à fait de mauvaise foi. Pour l'instant, le réfugié doit rencontrer un agent d'immigration pour une entrevue au point d'entrée, qui se tient dans les pires conditions, alors que tout le monde est fatigué, que c'est bruyant, et qu'on a aucune description satisfaisante de ce qui a vraiment été dit.