Where this is lacking this report has identified that problems will arise such as late replies to the request for information, wrong use of standard forms, poor quality of the request and the reply, difficulties to identify the competent liaison department, and difficulties in collecting relevant data and technical problems with CCN mail[4].
L'absence d'un tel système se traduit par différents problèmes: réponses tardives aux demandes d'information, mauvaise utilisation des formulaires types, piètre qualité des demandes et des réponses, difficultés pour déterminer le service de liaison compétent, difficultés pour recueillir les données pertinentes et problèmes techniques avec l'application CCN-Mail[4].