Since then, for requests where additional services are required extended hours of service, for example, or where there's a direct benefit to an individual or to a group what they do is they provide a business plan to us.
Depuis, lorsqu'on demande des services additionnels—la prolongation des heures de service, par exemple, ou lorsque le service profite directement à une personne ou à un groupe, les personnes qui demandent le service nous fournissent un plan d'activités.