It is rightly feared, and I acknowledge this, that the possibility for consumers to sue under their national law before the courts in their country of residence may have a hindering or even a deterrent effect on the establishment of electronic commerce. At the same time, however, we also know that this possibility of suing in the national courts is often only theoretical and is rarely enforced.
On craint avec raison - je le reconnais - que la possibilité pour le consommateur de porter plainte devant les tribunaux de son pays de résidence puisse freiner ou même supprimer l’implantation du commerce électronique. Mais, en même temps, nous savons que cette possibilité de recours auprès des tribunaux nationaux est rarement exploitée dans la pratique.