I shared some a
lready — a customer/client focus, consultation and collaboration
with the community, quality and valued customer/consumer
service, continuous evaluation, continuous improvement and change, teamwork, decentralization of authority and decision-making, total involvement — that is, we are all committed to it — participative leadership, increased communication, internal and external alignment so that our processes insid
e our orga ...[+++]nizations line up with what is required on the outside.D'ailleurs, je vous ai déjà parlé un peu de ces principes : insistance sur le service à la clientèle, consultation et collaborat
ion avec le milieu, qualité et appréciation du service à la clientèle, amélioration et changement continu, travail d'équipe, décentralisation de l'autorité et de la
prise de décision, implication totale — ce sont tous des principes envers lesquels nous nous sommes engagés — leadership participatif, amélioration de la communication, alignements internes et externes afin que les processus internes
à nos orga ...[+++]nisations soient alignés sur les besoins extérieurs.