There are also two staff in the Ottawa office responsible for coordinating the Farm Debt Mediation Service generally, things such as coordinating requests for proposals for hiring of the professionals, communicating with the minister's office regarding the Farm Debt Mediation Act appeal board member appointments, and responding to general inquiries through the toll-free line.
On trouve aussi deux employés au bureau d'Ottawa, qui sont responsables de la coordination générale du Service de médiation en matière d'endettement agricole; ils doivent, par exemple, coordonner les demandes de propositions pour l'embauche des professionnels, communiquer avec le bureau du ministre concernant la nomination des membres du comité d'appel de la Loi sur la médiation en matière d'endettement agricole, et répondre aux demandes de renseignements provenant de la ligne sans frais.