Although statistics vary widely, conservative estimates indicate that EU-wide, each year over 1 million emergency callers are unable to indicate their location, whilst in several million emergencies, valuable time is lost because wrong or inaccurate location information is provided. Moreover, the widespread use of mobile phones also leads to a very high occurrence of multiple calls referring to the same incident.
Malgré des statistiques très variables, des estimations prudentes indiquent que chaque année dans l'UE plus d'un million de personnes composant un numéro d'urgence sont incapables de situer l'endroit où elles se trouvent, alors que dans plusieurs millions de cas d'urgence, une localisation erronée ou inexacte est synonyme de perte d'un temps précieux. De plus, l'utilisation largement répandue des téléphones mobiles se traduit souvent par des appels multiples pour signaler un même incident.