The extensive use of the Internet, telephone access to execute financial and security transactions, debit cards, credit cards, and non-certificated securities—including GICs and mutual funds—results in great efficiency for customers, but also in a need for customers to understand where things are and how they can be moved.
Avec Internet et le téléphone, les clients peuvent exécuter de plus en plus facilement toutes sortes d'opérations et de transactions financières, concernant les cartes de débit, les cartes de crédit, les titres sans certificat, notamment les CPG et les fonds communs de placement, mais il faut également que les clients puissent comprendre où se trouvent ces choses et comment l'on peut les déplacer.